Озон не возвращает деньги, куда жаловаться? - коротко
Если компания «Озон» не возвращает деньги, можно обратиться в Федеральную антимонопольную службу (ФАС) или Роспотребнадзор для разрешения спора.
Озон не возвращает деньги, куда жаловаться? - развернуто
Если вы столкнулись с проблемой, что компания "Озон" не возвращает вам деньги, то важно понимать, какие шаги можно предпринять для защиты своих прав. Во-первых, обратитесь в службу поддержки клиентов "Озона". Они могут предоставить первоначальную помощь и объяснить причины задержек. Если проблема не решается на этом этапе, вам следует обратиться в Роспотребнадзор или Федеральную антимонопольную службу (ФАС). Эти органы могут провести проверку и принять меры по защите ваших прав. Также вы можете обратиться в суд для разрешения спора. В некоторых случаях вовлечение юриста может быть полезным, особенно если дело сложное и требует глубокого анализа. Не забывайте сохранять все документы, связанные с вашей покупкой, включая подтверждения платежей и переписку с компанией, чтобы иметь доказательства на руках.