В течение скольких дней можно сделать возврат на Озоне? - коротко
На платформе «Озон» вы можете осуществить возврат товара в течение 14 дней с момента получения заказа.
В течение скольких дней можно сделать возврат на Озоне? - развернуто
На платформе Озон предоставляется удобная и гибкая система возвратов, которая позволяет пользователям вернуть неподходящие или дефектные товары в установленный срок. Для того чтобы осуществить возврат, клиенту доступно 14 календарных дней с момента получения заказа. Этот период позволяет пользователям тщательно осмотреть приобретенные товары и убедиться в их соответствии ожиданиям.
Процесс возврата на Озоне прост и интуитивно понятен. Для начала необходимо воспользоваться личным кабинетом на сайте или в мобильном приложении. В разделе "Мои заказы" выберите товар, который хотите вернуть, и следуйте инструкциям. Важно отметить, что возврат осуществляется только по товарам, приобретенным через платформу Озон, и не распространяется на продукцию с маркировкой "Не подлежит обмену".
В случае успешного возврата средства будут возвращены на ту же карту или кошелек, через который была произведена покупка. Время обработки возврата может варьироваться в зависимости от банковской системы и может занимать до 30 календарных дней.
Озон стремится обеспечить максимальный комфорт своих клиентов, поэтому рекомендуется внимательно читать условия возврата и соблюдать все необходимые требования для успешного завершения процесса.