Через сколько приходят деньги с Озона после возврата? - коротко
После завершения процесса возврата товара в Ozon средства обычно появляются на вашем счету через 1-3 рабочих дня. Срок может варьироваться в зависимости от банка, обслуживающего вашу карту.
Через сколько приходят деньги с Озона после возврата? - развернуто
Получение средств обратно после возврата товара на платформе Ozon зависит от нескольких факторов, включая тип возврата и способ оплаты. Обычно процесс возврата денег занимает от нескольких дней до двух недель, в зависимости от конкретных обстоятельств.
Если вы возвращаете товар, оплаченный банковской картой или через систему электронных платежей, деньги будут возвращены на ту же карту или в ту же систему, из которой была произведена оплата. Время возврата может варьироваться в зависимости от политики вашего банка и времени обработки платежа со стороны Ozon. Обычно это занимает от 3 до 7 рабочих дней, но в некоторых случаях может занять до двух недель.
Если вы оплатили товар через систему налогообложения (например, Яндекс.Касса), возврат средств будет произведен в ту же систему. Время обработки таких платежей может занять до 14 дней, так как требуется время для проверки и подтверждения возврата со стороны налоговых органов.
Важно отметить, что Ozon предоставляет возможность отслеживать статус вашего возврата в личном кабинете на сайте или через мобильное приложение. Это позволяет клиентам быть в курсе всех этапов процесса и узнавать о любых возможных задержках или проблемах.
Также стоит учитывать, что во время праздничных периодов или сезонных распродаж временные рамки могут быть увеличены из-за увеличения нагрузки на систему обработки возвратов.
В случае если вы столкнулись с задержками или проблемами при возврате денег, рекомендуется обратиться в службу поддержки Ozon для получения дополнительной информации и помощи.