Через сколько приходят деньги после возврата на Озон? - коротко
После возврата товара на Ozon деньги обычно возвращаются на карту или в кошелек, связанный с аккаунтом, через 3-5 рабочих дней после подтверждения состояния возвращенного товара.
Через сколько приходят деньги после возврата на Озон? - развернуто
Возврат товара на популярной платформе «Озон» часто вызывает у клиентов интерес к срокам обработки возврата и возвращения средств. Этот процесс включает несколько этапов, каждый из которых имеет свои временные рамки.
Сразу после получения товара на склад «Озона» начинается его проверка. Специалисты компании тщательно осматривают возвращенный товар, чтобы убедиться в его состоянии и соответствии представленным сведениям о неисправности или других причинах возврата. Этот этап может занять от нескольких дней до двух недель, в зависимости от нагрузки на склад и сложности проверки.
После успешной проверки товар списывается, и процесс возврата средств переходит к финансовому отделу «Озона». Время обработки платежа зависит от выбранного метода возврата средств. Если вы предпочли получить деньги на банковскую карту, срок может составить до 14 рабочих дней. В случае перевода на электронный кошелек или в любой другой финансовый инструмент, время обработки может уменьшиться и составить от 7 до 10 рабочих дней.
Важно отметить, что сроки возврата средств могут варьироваться в зависимости от текущей нагрузки на системы «Озона» и банковские операции. В периоды высокой активности клиентов или при возникновении технических проблем, время обработки может увеличиться.
Для более точного отслеживания статуса вашего возврата, рекомендуется использовать личный кабинет на сайте «Озона» или приложение. Здесь вы сможете проследить все этапы обработки и получить уведомления о текущем состоянии вашего запроса.
Таким образом, возврат средств после возврата товара на «Озоне» может занять до двух недель, в зависимости от выбранного метода получения денег и текущей нагрузки на системы компании.