Через сколько Ozon возвращает деньги? - коротко
Время обработки возврата средств на Ozon зависит от выбранного способа оплаты и может варьироваться от нескольких минут до нескольких дней. Обычно, если вы используете банковскую карту или электронные кошельки, деньги возвращаются на ваш счет в течение нескольких часов. В случае переводов через онлайн-банк, процесс может занять до пяти рабочих дней.
Через сколько Ozon возвращает деньги? - развернуто
Время, в течение которого Ozon возвращает деньги, может зависеть от нескольких факторов, включая способ оплаты и причины возврата средств. Обычно процесс возврата денег начинается после того, как заказ покидает склад и доставляется клиенту или в случае отмены заказа. Если клиент выбрал оплату при получении, то средства списываются с его карты только после подтверждения получения товара. В случае возврата денег на ту же карту, которая была использована для оплаты, процесс может занять до 10 рабочих дней, в зависимости от банка-эмитента. Важно помнить, что время возврата средств также может зависеть от банковских выходных и праздников. Кроме того, если клиент решил вернуть товар в одном из пунктов самовывоза Ozon, то деньги будут возвращены на ту же карту, которая была использована для оплаты, или на электронный кошелек. В случае возврата средств на банковский счет, процесс может занять до 30 рабочих дней. Важно также учитывать, что Ozon предлагает возможность обмена товара, если клиент не удовлетворен приобретенным продуктом. В этом случае деньги списываются только после подтверждения получения нового товара. Таким образом, время возврата средств может варьироваться в зависимости от конкретной ситуации и выбранного способа оплаты.