Через сколько дней приходят деньги после возврата товара на Озон? - коротко
После возврата товара на Ozon деньги обычно возвращаются на карту или кошелек в течение 14-30 рабочих дней с момента подтверждения возврата.
Через сколько дней приходят деньги после возврата товара на Озон? - развернуто
Возврат товара на платформе Ozon - это процесс, который требует внимательного подхода и понимания всех этапов. Когда клиент решает вернуть товар, важно знать, сколько времени потребуется для возврата средств на его банковскую карту или кошелек.
Сразу после получения заявки на возврат компания Ozon проводит проверку состояния товара. Этот этап может занять до 10 дней рабочих дней с момента поступления заявки. В случае, если товар соответствует всем условиям возврата и находится в надлежащем состоянии, средства начинают переводиться клиенту.
Перевод денег обычно осуществляется через 1-2 рабочих дня после подтверждения состояния товара. В случае возникновения технических проблем или необходимости дополнительной проверки, этот срок может быть увеличен.
Таким образом, общее время ожидания денег после возврата товара на Ozon составляет около 12-14 рабочих дней. Это включает в себя период проверки состояния товара и времени перевода средств.
Рекомендуется следить за статусом возврата через личный кабинет на сайте Ozon, где можно отслеживать все этапы процесса. В случае возникновения вопросов или проблем, клиенты всегда могут обратиться в службу поддержки для получения дополнительной информации и помощи.