Зачем Озон просит паспортные данные? - коротко
Озон требует предоставления паспортных данных для подтверждения личности пользователя и обеспечения безопасности транзакций. Это также помогает в борьбе с мошенничеством и защищает интересы как покупателей, так и продавцов.
Зачем Озон просит паспортные данные? - развернуто
Озон, один из крупнейших интернет-магазинов в России, может просить у своих клиентов паспортные данные по нескольким причинам. Во-первых, это связано с необходимостью соблюдения законодательства Российской Федерации. Согласно федеральному закону "Об информации, информатике и о защите информации", компании обязаны собирать и хранить данные своих клиентов для предотвращения мошенничества и обеспечения безопасности финансовых операций.
Во-вторых, паспортные данные необходимы для подтверждения личности клиента при выполнении различных операций. Например, при покупке товаров на значительную сумму или при использовании определенных методов оплаты, компания может запросить у клиента дополнительные данные для предотвращения мошенничества. Это помогает обеспечить безопасность транзакций и защитить как интересы компании, так и её клиентов.
Кроме того, паспортные данные могут быть использованы для улучшения качества обслуживания клиента. Например, они позволяют более точно идентифицировать клиента при возникновении проблем с заказом или вопросов о предоставленных услугах. Это способствует оперативному решению возникающих вопросов и повышает удовлетворенность клиентов.
Таким образом, Озон просит паспортные данные в первую очередь для соблюдения законодательства и обеспечения безопасности финансовых операций. Это также помогает компании более точно идентифицировать клиентов и улучшать качество обслуживания, что в конечном счете способствует повышению доверия и лояльности клиентов.