За сколько ОЗОН возвращает деньги? - коротко
ОЗОН обычно возвращает деньги в течение 14 дней с момента получения заявки на возврат. В случае банковского перевода или оплаты через терминал временные рамки могут быть продлены до 30 дней.
За сколько ОЗОН возвращает деньги? - развернуто
Возврат средств в онлайн-магазине ОЗОН зависит от нескольких факторов, включая причину возврата и способ оплаты. В большинстве случаев процесс возврата занимает до 14 дней с момента поступления товара в обратный склад. Важно отметить, что время обработки может варьироваться в зависимости от конкретной ситуации и нагрузки на сервис обслуживания.
Если товар был оплачен через карту или электронные платежные системы, деньги вернутся на ту же карту или в тот же кошелек, из которого была произведена покупка. В случае оплаты наличными или через терминал самообслуживания, возврат средств осуществляется в виде призовых купонов, которые можно использовать для последующих покупок в магазине.
Кроме того, стоит учтить, что некоторые категории товаров подлежат возврату только в случае наличия дефекта или несоответствия описанию. В таких ситуациях магазин может потребовать предоставления дополнительных документов или фотографий, что также может повлиять на сроки возврата.
Для получения точной информации о сроках возврата средств рекомендуется обратиться в службу поддержки ОЗОН или ознакомиться с правилами возврата, размещенными на официальном сайте магазина.