Возврат товара на Озоне, если не подошел размер? - коротко
Если товар, купленный на Ozon, не подходит по размеру, его можно вернуть в течение 14 дней с момента получения. Для этого необходимо оформить возврат через личный кабинет на сайте Ozon и отправить товар обратно продавцу.
Возврат товара на Озоне, если не подошел размер? - развернуто
Возврат товара на Озон, если размер не подошёл, является важным аспектом для покупателей, стремящихся к комфорту и удовлетворению от приобретений. Платформа Озона предоставляет удобные и прозрачные условия для возврата товаров, если они не соответствуют ожиданиям покупателя по размеру. Для начала процесса возврата необходимо воспользоваться специальной формой на сайте или в приложении Озона. В ней требуется указать причину возврата, выбрав опцию "не соответствует ожиданиям по размеру", и предоставить скан-копию чека. После завершения формы покупатель получает электронное подтверждение с дальнейшими инструкциями. Важно отметить, что товары должны быть в исходном состоянии, без следов использования и с сохраненной упаковкой. После проверки состояния товара Озон возвращает средства на карту или кошелек, из которого была произведена покупка. Таким образом, процесс возврата товаров на Озоне организован максимально удобно и безопасно, обеспечивая высокий уровень доверия со стороны клиентов.