Возврат на Ozon: через сколько вернут деньги на карту? - коротко
Возврат средств на карту после покупки на Ozon обычно занимает до 14 рабочих дней с момента подтверждения возврата заказа. Этот срок может варьироваться в зависимости от банка, который выпустил вашу карту.
Возврат на Ozon: через сколько вернут деньги на карту? - развернуто
Возврат средств на платформе Ozon - это процесс, который вызывает множество вопросов у покупателей. В данной статье мы рассмотрим, как именно происходит возврат денег на карту, а также какие сроки на это могут потребоваться.
Когда вы решаете вернуть товар на Ozon, процесс начинается с заполнения соответствующей формы в личном кабинете. После этого ваш запрос рассматривается службой поддержки платформы. Сроки обработки таких запросов могут варьироваться в зависимости от текущей нагрузки и специфики вашего случая. В среднем, этот процесс занимает до 10 рабочих дней с момента подачи заявки.
После того как запрос будет одобрен, деньги вернутся на карту, с которой была произведена покупка. Важно отметить, что время перевода средств может зависеть от банковской системы и политики конкретного эмитента вашей карты. Обычно это занимает до 5 рабочих дней после утверждения возврата на сайте Ozon.
Таким образом, общие сроки возврата денег могут варьироваться от 10 до 15 рабочих дней. Это включает в себя время рассмотрения заявки службой поддержки и перевод средств на вашу карту.
Для ускорения процесса рекомендуется следить за статусом вашей заявки в личном кабинете Ozon и, при необходимости, обращаться в службу поддержки для получения дополнительной информации.