В течение какого времени возврат денег на Ozon? - коротко
Возврат средств на Ozon осуществляется в течение 30 дней с момента получения товара. В случае возникновения проблем с возвратом, рекомендуется обратиться в службу поддержки для ускорения процесса.
В течение какого времени возврат денег на Ozon? - развернуто
Возврат средств на платформе Ozon является важным аспектом, который требует внимательного подхода со стороны пользователей. В зависимости от конкретных обстоятельств и причин возврата, сроки могут варьироваться. Обычно процесс возврата начинается с того, что покупатель обращается в службу поддержки Ozon с заявкой о возврате товара. После этого специалисты платформы проверяют факт получения товара и его соответствие описанию. Если товар не соответствует ожиданиям или был поврежден при доставке, Ozon обычно возвращает деньги на карту, с которой была произведена покупка, в течение 14 рабочих дней. В случае возврата средств на банковскую карту или через другие платежные системы, сроки могут быть продлены до 30 дней. Важно отметить, что сроки возврата средств могут зависеть от банка, через который была произведена покупка. В некоторых случаях банк может удерживать средства на счете в течение дополнительного времени для проверки транзакции. Таким образом, пользователи должны быть готовы к возможным задержкам и рекомендуется следить за состоянием своего счета.