В течение какого времени можно вернуть товар на Озон после получения товара ненадлежащего качества? - коротко
В случае получения товара ненадлежащего качества на Ozon, покупатель имеет право вернуть его в течение 14 дней после получения заказа.
В течение какого времени можно вернуть товар на Озон после получения товара ненадлежащего качества? - развернуто
Покупатели, столкнувшиеся с проблемой ненадлежащего качества товара, приобретенного на платформе Озон, имеют право вернуть его в течение 14 дней после получения. Этот срок действует как для новых, так и для использовавшихся товаров, что позволяет пользователям быстро реагировать на выявленные дефекты или несоответствия описанию. Важно отметить, что возврат товара должен сопровождаться представлением документов, подтверждающих факт покупки и дату получения. Такая политика возврата способствует увеличению уровня доверия к платформе и обеспечивает комфортные условия для всех участников рынка.