В течение какого времени деньги возвращаются на карту при возврате товара Озон? - коротко
Деньги возвращаются на карту в течение 7-10 рабочих дней после принятия заявления о возврате товара на сайте Озон.
В течение какого времени деньги возвращаются на карту при возврате товара Озон? - развернуто
Возврат средств на карту при возврате товара в Ozon осуществляется в соответствии с установленными процедурами и регламентами компании. Средства возвращаются на ту же карту, с которой была произведена покупка. Важно отметить, что время возврата средств может варьироваться в зависимости от нескольких факторов.
Обычно процесс возврата средств занимает до 14 календарных дней с момента подтверждения состояния товара на складе компании. Этот период включает в себя время, необходимое для проверки состояния возвращаемого товара и его соответствия условиям возврата, а также техническое время обработки финансовых операций.
Клиенты Ozon получают уведомление на электронную почту или в личном кабинете на сайте компании о статусе возврата средств. В случае возникновения технических или организационных трудностей, связанных с возвратом средств, клиенты могут обратиться в службу поддержки Ozon для получения дополнительной информации и помощи.
Компания Ozon стремится обеспечить максимальную прозрачность и удобство процесса возврата товаров, чтобы клиенты могли быть уверены в своевременном и корректном возврате средств на их банковскую карту.