Сколько ждать возврат денег на Озоне? - коротко
Возврат средств на Ozon обычно занимает до 10 рабочих дней после получения заявки о возврате. Этот срок может варьироваться в зависимости от банка, обслуживающего вашу карту.
Сколько ждать возврат денег на Озоне? - развернуто
Возврат средств на платформе Ozon может быть связан с несколькими факторами, включая причину возврата и используемые способы оплаты. В большинстве случаев процесс возврата денег занимает от 14 до 30 рабочих дней с момента получения товара в обратном порядке.
Если вы вернули товар из-за его несоответствия описанию или наличия дефектов, процесс возврата может занять до 30 рабочих дней. В этом случае средства будут возвращены на вашу карту или кошелек, из которого была произведена оплата.
Если вы вернули товар по собственной инициативе без указания причин, процесс возврата может занять до 14 рабочих дней. В этом случае средства также будут возвращены на вашу карту или кошелек, из которого была произведена оплата.
Важно отметить, что время ожидания может варьироваться в зависимости от банка, который обслуживает вашу карту или кошелек. В некоторых случаях возврат средств может занять до 7 рабочих дней после того, как Ozon совершит перевод.
Для ускорения процесса возврата рекомендуется:
- Следить за статусом вашего возврата в личном кабинете на сайте Ozon.
- Обращаться в службу поддержки Ozon по телефону или электронной почте, если вы не видите изменений в статусе возврата через 30 рабочих дней.
Ознакомившись с этими рекомендациями, вы сможете лучше понять процесс возврата средств и ускорить получение ваших денег.