Сколько времени дается на возврат товара на Озоне? - коротко
На платформе Озон время на возврат товара варьируется в зависимости от категории продукта. В большинстве случаев срок составляет 14 дней с момента получения заказа.
Сколько времени дается на возврат товара на Озоне? - развернуто
На платформе Ozon время, отведенное на возврат товара, может варьироваться в зависимости от категории продукта и условий, предложенных продавцом. В большинстве случаев покупателям предоставляется 14 дней с момента получения товара для его возврата или обмена. Этот срок может быть сокращен до 7 дней для некоторых категорий товаров, таких как электроника и гаджеты. Важно отметить, что для возврата товара он должен находиться в исходном состоянии и с оригинальной упаковкой. В случае, если товар был получен в неисправном или поврежденном состоянии, покупатель имеет право на его возврат в течение 14 дней после обнаружения дефекта. Процедура возврата также может включать в себя заполнение специальной формы и предоставление доказательств получения товара, таких как квитанция или фотографии упаковки. Для получения точной информации о сроках возврата конкретного продукта рекомендуется обратиться к условиям, предложенным продавцом на странице товара.