Сколько Ozon возвращает деньги после возврата? - коротко
Озон возвращает деньги в течение 14 календарных дней с момента получения товара обратно. Время обработки возврата может зависеть от банка и платежной системы.
Сколько Ozon возвращает деньги после возврата? - развернуто
Озон, один из ведущих интернет-магазинов в России, предлагает удобный и прозрачный процесс возврата товаров. В случае, если покупатель решает вернуть товар, компания возвращает деньги на банковскую карту или электронный кошелек, использованные для оплаты заказа. Важно отметить, что сумма возврата включает в себя стоимость товара и доставки (если доставка была платной), но не включает стоимость обратного перевозчика, если такой был использован.
Процесс возврата начинается с того, что покупатель подает заявку на возврат через личный кабинет на сайте Ozon. После проверки состояния товара и подтверждения факта его возврата компанией, деньги возвращаются обратно на карту или кошелек покупателя. Средства обычно появляются на счете в течение 1-3 рабочих дней после подтверждения заявки на возврат.
Ozon уделяет большое внимание комфорту и удовлетворенности своих клиентов, обеспечивая прозрачный и быстрый процесс возврата средств. Это делает покупки в Ozon еще более привлекательными и надежными для широкой аудитории покупателей.