Сколько идет возврат денег на Ozon? - коротко
Обработка возврата средств на платформе Ozon обычно занимает до 30 календарных дней с момента получения товара в сортировочный центр. Время обработки может зависеть от конкретной ситуации и банка, через который выполняется перевод.
Сколько идет возврат денег на Ozon? - развернуто
Возврат денег на Ozon - это процесс, который может занимать разное время в зависимости от нескольких факторов. В большинстве случаев возврат средств на карту или кошелек, с которого была произведена покупка, осуществляется в течение 1-5 рабочих дней с момента подтверждения возврата товара. Однако, этот срок может быть продлен до 30 дней, если возврат товара сопровождается особыми обстоятельствами, например, при покупке ограниченного ассортимента товаров или в случае необходимости переоценки стоимости возвращаемого продукта.
Для ускорения процесса возврата средств рекомендуется следить за статусом возврата в личном кабинете на сайте Ozon и своевременно выполнять все необходимые действия, которые могут быть предложены сотрудниками компании. Важно также учитывать, что для получения средств на карту или кошелек, с которого была произведена покупка, необходимо указать правильные реквизиты при возврате товара.
Ozon стремится обеспечить максимально комфортные условия для своих клиентов и внимательно следит за своевременностью возврата средств. В случае возникновения вопросов или проблем с процессом возврата денег, рекомендуется обратиться в службу поддержки Ozon для получения дополнительной информации и помощи.