Отменила заказ на Ozon, когда вернутся деньги? - коротко
Если вы отменяете заказ на Ozon, деньги обычно возвращаются в течение 7-10 рабочих дней с момента отмены. Время перевода может зависеть от банка и платежной системы, использованных при покупке.
Отменила заказ на Ozon, когда вернутся деньги? - развернуто
Когда вы отменяете заказ на Ozon, важно понимать, что процесс возврата средств может варьироваться в зависимости от нескольких факторов. Обычно, если заказ был отменен до его отправки, деньги вернутся на ваш счет в течение 7-14 рабочих дней после успешной обработки запроса на отмену. В некоторых случаях, особенно если заказ уже был отправлен или находится в процессе подготовки, возврат средств может занять больше времени.
Ozon предлагает несколько способов возврата денег: на банковскую карту, через Яндекс.Деньги или на электронный кошелек. Важно убедиться, что выбранный вами метод соответствует требованиям платежной системы и не превышает сумму лимита на возврат средств.
Если деньги не вернулись в указанный срок, рекомендуется обратиться в службу поддержки Ozon для получения дополнительной информации и уточнения статуса вашего заказа. Специалисты компании помогут прояснить ситуацию и предложат необходимую поддержку в решении вопроса.
Таким образом, отмена заказа на Ozon сопровождается возвратом денег, который может занять до двух недель. В случае возникновения проблем или задержек, всегда можно воспользоваться помощью службы поддержки для ускорения процесса.