Можно ли отменить заказ на Озон, если он уже пришел? - коротко
Да, можно отменить заказ на Ozon, даже если товар уже был доставлен. Для этого необходимо обратиться в службу поддержки клиентов и следовать инструкциям оператора.
Можно ли отменить заказ на Озон, если он уже пришел? - развернуто
Отмена заказа на платформе Ozon возможна только до момента его отправки. Если товар уже был доставлен и находится в вашем распоряжении, возврат или обмен невозможен. В таких случаях рекомендуется обратиться к покупателю, который забрал товар, для выяснения всех деталей и достижения компромисса. Важно учитывать, что политика возвратов и обменов на Ozon строго регулируется и не подлежит изменению в отдельных случаях.