Какие товары не принадлежат возврату на Озоне? - коротко
На платформе Ozon возврат невозможен для товаров из категорий: продукты питания, алкогольные напитки, косметика и гигиена.
Какие товары не принадлежат возврату на Озоне? - развернуто
На платформе Ozon существуют определенные категории товаров, которые не подлежат возврату. Это связано с их специфическими характеристиками и условиями использования. К таким товарам относятся:
-
Продукты питания: Включая свежие продукты, напитки и кондитерские изделия. Это связано с их ограниченным сроком годности и необходимостью соблюдения санитарных норм.
-
Косметика и парфюмерия: Продукты, которые были открыты или использованы. Это связано с гигиеническими требованиями и возможностью повторного использования.
-
Диджитал-контент: Включая игры, приложения, электронные книги и аудиокниги. Это связано с невозможностью возврата цифровых товаров после их активации или использования.
-
Предметы интимной гигиены: Включая тампоны, прокладки и средства для личной гигиены. Это связано с санитарными нормами и невозможностью повторного использования.
-
Продукция с персонализированной гравировкой: Включая украшения, сувениры и другие предметы, которые были изготовлены по индивидуальному заказу. Это связано с их уникальностью и невозможностью повторного использования.
-
Продукция для взрослых: Включая игрушки, одежду и аксессуары, предназначенные для использования в интимной сфере. Это связано с гигиеническими требованиями и невозможностью повторного использования.
-
Продукция с ограниченным сроком действия: Включая лекарства, витамины и другие товары, которые имеют указанный срок годности. Это связано с необходимостью соблюдения санитарных норм и требований к качеству продукции.
Эти ограничения направлены на обеспечение безопасности и удовлетворенности покупателей, а также на соблюдение санитарных и гигиенических норм. Покупатели обязаны знать эти правила перед покупкой, чтобы избежать недоразумений и неудобств при возврате товаров.