Как вернуть заказ на ОЗОН и вернуть деньги на карту Сбербанка? - коротко
Чтобы вернуть заказ на OZON, перейдите в раздел "Мои заказы" и выберите товар, который хотите вернуть. Следуйте инструкциям на сайте для подачи возврата. Деньги будут возвращены на ту же карту Сбербанка, с которой была совершена покупка, в течение 14 дней после подтверждения возврата.
Как вернуть заказ на ОЗОН и вернуть деньги на карту Сбербанка? - развернуто
Вернуть заказ на OZON и получить возврат средств на карту Сбербанка можно следующим образом:
-
Возврат товара в пункте самовывоза: Если вы оформили заказ с оплатой при получении, вам нужно вернуть товар в ближайший пункт самовывоза OZON. Это можно сделать через 14 дней после получения заказа. Для этого перейдите на сайт OZON и выберите опцию "Вернуть товар". Вы получите QR-код, который предъявите в пункте самовывоза. После подтверждения факта возврата товара средства будут возвращены на вашу карту Сбербанка.
-
Возврат товара курьеру: Если вы оформили заказ с доставкой, товар можно вернуть курьеру при следующей доставке или в ближайшем пункте самовывоза OZON. В этом случае также используется QR-код, который вы получите на сайте OZON. После подтверждения факта возврата товара средства будут возвращены на вашу карту Сбербанка.
-
Возврат средств при отсутствии товара: Если товар не доставлен или его нет в пункте самовывоза, вы можете вернуть деньги на карту Сбербанка без возврата товара. Для этого перейдите на сайт OZON и выберите опцию "Вернуть деньги". Укажите причину возврата (например, "Товар не доставлен" или "Товара нет в пункте самовывоза") и предъявите QR-код в ближайшем пункте самовывоза OZON. После подтверждения факта возврата средства будут возвращены на вашу карту Сбербанка.
Важно отметить, что все возвраты должны быть оформлены через сайт OZON в личном кабинете или мобильном приложении. Без использования QR-кода возврат не будет засчитан. Также учтите, что возврат средств на карту Сбербанка может занимать до 14 дней с момента подтверждения факта возврата товара или средств.
Следуя этим инструкциям, вы сможете легко и быстро вернуть заказ на OZON и получить возврат средств на карту Сбербанка.