Как вернуть товар на Озоне в пункт выдачи обратно, если не подошел размер? - коротко
Если товар, купленный на Ozon, не подходит по размеру, его можно вернуть в пункт выдачи через 14 дней с момента получения. Для этого достаточно зайти в личный кабинет на сайте Ozon, выбрать товар и следовать инструкциям по возврату.
Как вернуть товар на Озоне в пункт выдачи обратно, если не подошел размер? - развернуто
Вернуть товар на Ozone в пункт выдачи обратно, если он не подошёл по размеру, можно следующим образом:
-
Проверка условий возврата: Перед началом процесса возврата рекомендуется ознакомиться с условиями возврата на сайте Ozone. Это поможет избежать недоразумений и понять, какие товары можно вернуть, а какие - нет.
-
Создание заявки на возврат: Для начала процесса возврата необходимо войти в личный кабинет на сайте Ozone и перейти в раздел "Мои заказы". Найдите заказ, по которому хотите вернуть товар, и выберите опцию "Вернуть товар". Заполните все необходимые поля и укажите причину возврата - например, "Не подошёл размер".
-
Упаковка товара: После создания заявки на возврат вам будет предложено скачать этикетку для бесплатной отправки товара обратно в пункт выдачи. Убедитесь, что товар упакован надёжно и соответствует всем требованиям Ozone. Не забудьте прикрепить этикетку к упаковке.
-
Отправка товара: Доставьте упакованный товар в ближайший пункт выдачи, используя скачанную этикетку для бесплатной отправки. Убедитесь, что товар доставлен вовремя, чтобы избежать начисления штрафов.
-
Подтверждение возврата: После того как товар будет получен в пункте выдачи, Ozone проверит его состояние и подтвердит факт возврата. Обычно это занимает от 3 до 7 рабочих дней.
-
Возврат средств: После подтверждения возврата товарного цены вам будут возвращены средства на ту же карту или кошелёк, с которого был совершён первоначальный платеж. Время возврата денег может варьироваться в зависимости от банка или платёжной системы.
Следуя этим шагам, вы сможете без проблем вернуть товар на Ozone в пункт выдачи обратно, если он не подошёл по размеру.