Как вернуть товар на Озоне, если не подошел размер? - коротко
Если товар, купленный на Ozon, не подошел по размеру, его можно вернуть через личный кабинет на сайте или приложение Ozon. Для этого выберите заказ и следуйте инструкциям для возврата товара.
Как вернуть товар на Озоне, если не подошел размер? - развернуто
Вернуть товар на Ozon, если он не подошел по размеру, можно легко и быстро, следуя простым шагам. Сначала обратитесь в личный кабинет на сайте Ozon или в мобильном приложении. Найдите заказ, который хотите вернуть, и выберите соответствующий товар. В разделе возвратов укажите причину возврата, указав, что размер не подошел. Ознакомьтесь с инструкцией, которая будет предоставлена на экране, и следуйте ей.
Важно отметить, что для возврата товара необходимо сохранить упаковку в первозданном виде. Убедитесь, что товар не был использован и находится в том же состоянии, в котором он был получен. После этого заполните все необходимые поля и подтвердите возврат.
Ozon предоставляет несколько вариантов доставки для возврата товара: вы можете отправить товар самостоятельно или воспользоваться услугой курьерской доставки. Если вы выбираете второй вариант, представитель компании придет к вам и заберет товар.
После того как товар будет получен и проверен, Ozon вернет деньги на вашу карту или в виде бонусов. Средства поступят на ваш счет в течение 14-28 дней после подтверждения возврата.
Если у вас возникнут вопросы или сложности в процессе возврата, вы всегда можете обратиться в службу поддержки Ozon. Операторы помогут вам решить любые проблемы и объяснят все шаги на русском языке.
Таким образом, вернуть товар на Ozon, если он не подошел по размеру, можно быстро и без лишних хлопот, следуя простым инструкциям и соблюдая все условия возврата.