Как в Озоне поменять получателя заказа? - коротко
Чтобы изменить получателя заказа в Ozon, перейдите в раздел "Мои заказы" и выберите нужный заказ. Нажмите на кнопку "Изменить адрес" и введите новые данные получателя.
Как в Озоне поменять получателя заказа? - развернуто
Изменить получателя заказа в интернет-магазине Озон можно, если заказ еще не выполнен и находится в статусе "Ожидает оплаты" или "В пути". В случае, если заказ уже отправлен или был получен, изменение получателя невозможно. Для того чтобы изменить данные получателя, воспользуйтесь следующими шагами:
-
Войдите в свою личную учетную запись на сайте Озона. Если у вас еще нет учетной записи, создайте её, используя доступные контактные данные.
-
Перейдите в раздел "Мои заказы" и найдите нужный заказ. Обычно все активные заказы отображаются на главной странице вашей учетной записи.
-
Выберите заказ, который вы хотите изменить, и откройте его для просмотра. В большинстве случаев рядом с каждым заказом будет кнопка "Подробнее". Нажмите на нее.
-
В открывшемся окне вы увидите все детали вашего заказа, включая информацию о получателе. Найдите раздел с контактными данными и нажмите кнопку "Изменить".
-
Введите новые данные получателя, такие как имя, фамилия, телефонный номер и адрес доставки. Убедитесь, что все введенные данные корректны и соответствуют действительности.
-
Сохраните изменения, нажав кнопку "Сохранить" или "Подтвердить". Ваши данные будут обновлены, и вы получите подтверждение о успешной смене получателя заказа.
Если у вас возникли проблемы или вопросы на любом этапе процесса, обратитесь в службу поддержки Озона. Сотрудники помогут вам решить любые вопросы и обеспечат комфортное обслуживание.