Как сделать возврат на ОЗОН через приложение, если оплатили, но передумали? - коротко
Если вы оплатили товар на OZON, но передумали, вы можете вернуть его через приложение. Для этого откройте приложение OZON, выберите заказ и следуйте инструкциям для возврата товара.
Как сделать возврат на ОЗОН через приложение, если оплатили, но передумали? - развернуто
Если вы оплатили заказ в интернет-магазине ОЗОН и по каким-то причинам решили вернуть деньги, это можно сделать через официальное мобильное приложение компании. Возврат средств - это простой процесс, который не потребует много времени и усилий.
Сначала запустите приложение ОЗОН на вашем смартфоне или планшете. В верхней части экрана вы увидите три горизонтальные линии, которые представляют собой меню. Нажмите на них и выберите раздел "Мои заказы". Здесь вы сможете увидеть все свои приобретения, включая те, что уже оплачены.
Выберите тот заказ, который хотите вернуть. Нажмите на него и прокрутите вниз до раздела "Оформление возврата". В этом месте вам будет предложено несколько причин для возврата товара: не соответствует описанию, дефектный или вы просто передумали. Выберите подходящую опцию и нажмите кнопку "Оформить возврат".
Вам будет предложено указать способ получения возвращаемых денег: на электронный кошелек, банковскую карту или в виде бонусов. Выберите наиболее удобный вариант и подтвердите свой выбор.
После этого ваш запрос на возврат будет отправлен в службу поддержки ОЗОН. Специалисты компании проверят ваше обращение и, если оно соответствует правилам возврата, вернут ваши деньги в течение нескольких рабочих дней. Вы сможете отслеживать статус возврата в разделе "Мои заказы" приложения ОЗОН.
Таким образом, возврат средств через приложение ОЗОН - это простой и удобный процесс, который позволяет быстро и эффективно решить вопросы, связанные с оплаченными заказами.