Как отменить подписку на Озон Премиум и вернуть деньги за нее? - коротко
Чтобы отменить подписку на Ozon Premium и вернуть деньги, вам нужно обратиться в службу поддержки через личный кабинет или мобильное приложение. Обращение должно быть подано не позднее 14 дней с момента оплаты.
Как отменить подписку на Озон Премиум и вернуть деньги за нее? - развернуто
Отмена подписки на Озон Премиум и возврат средств могут быть выполнены несколькими способами, в зависимости от того, как была оформлена подписка. Если вы использовали банковскую карту для оплаты, процедура будет следующей:
-
Отмена через личный кабинет Озон: Войдите в свой аккаунт на сайте Озона и перейдите в раздел "Мои подписки". Найдите подписку на Озон Премиум и выберите опцию отмены. Следуя инструкциям, вы сможете завершить процесс отмены.
-
Обращение в службу поддержки: Если у вас возникли трудности с самостоятельной отменой, свяжитесь с сервисом поддержки Озона. Операторы помогут вам завершить процедуру и прояснят все вопросы, связанные с возвратом средств.
-
Обращение в банк: В случае, если вы не можете самостоятельно отменить подписку через сайт или службу поддержки, обратитесь к вашему банку. Банковские операторы смогут помочь вам заблокировать платежи на карту, связанные с Озон Премиум. Это позволит прекратить автоматические списания средств и начать процедуру возврата денег.
Важно отметить, что для успешного возврата средств вам может понадобиться предоставить подтверждение факта отмены подписки. Это может быть скриншот из личного кабинета Озона или письмо от службы поддержки, подтверждающее факт отмены.
Также стоит учитывать, что возврат средств может занимать некоторое время в зависимости от банка и метода оплаты. Обычно процедура занимает от 7 до 14 рабочих дней.
Следуя этим рекомендациям, вы сможете без проблем отменить подписку на Озон Премиум и вернуть деньги за нее.