Как изменить время поставки Озон? - коротко
Чтобы изменить время поставки в Ozon, перейдите в раздел "Мои заказы" и выберите нужный заказ. В разделе "Детали заказа" найдите опцию для изменения времени доставки и следуйте инструкциям на экране.
Как изменить время поставки Озон? - развернуто
Изменение времени поставки в интернет-магазине Ozon - это простой процесс, который можно выполнить несколькими способами. Вот подробное руководство:
-
Изменение времени поставки через личный кабинет:
- Войдите в свою учетную запись на сайте Ozon, используя свои логин и пароль.
- Перейдите в раздел "Мои заказы" и выберите тот заказ, время поставки которого вы хотите изменить.
- Нажмите на кнопку "Изменить время доставки".
- Выберите удобное для вас время и подтвердите изменения.
-
Связь с службой поддержки:
- Если вы не можете самостоятельно изменить время поставки, свяжитесь с службой поддержки Ozon.
- Для этого перейдите на сайт Ozon и найдите раздел "Контакты" или "Помощь".
- Выберите предпочтительный способ связи: телефон, чат или электронная почта.
- Опишите свою проблему и укажите номер заказа. Сотрудник службы поддержки поможет вам изменить время доставки.
-
Использование мобильного приложения:
- Убедитесь, что у вас установлено последнее обновление приложения Ozon на вашем смартфоне.
- Войдите в свою учетную запись через приложение.
- Перейдите в раздел "Мои заказы" и выберите нужный заказ.
- Нажмите на кнопку "Изменить время доставки" и выберите удобное для вас время.
-
Обратная связь через сайт:
- Перейдите на сайт Ozon и найдите раздел "Контакты".
- Заполните форму обратной связи, указав ваше имя, контактный номер телефона или электронную почту.
- Опишите свою проблему и укажите номер заказа. Сотрудник службы поддержки свяжется с вами для изменения времени доставки.
Важно помнить, что возможность изменения времени доставки может зависеть от конкретных условий и политик магазина. В некоторых случаях могут быть ограничения или дополнительные расходы на изменение времени поставки. Рекомендуется своевременно проверять условия доставки при оформлении заказа, чтобы избежать неприятных сюрпризов.