Если я не заберу товар с Озона, мне вернут деньги? - коротко
Если вы не заберете товар из Ozon, вам будут возвращены деньги в течение 14 дней с момента отправки товара в пункт самовывоза.
Если я не заберу товар с Озона, мне вернут деньги? - развернуто
Если вы решите не забирать товар с Ozon, вам будут возвращены деньги в соответствии с политикой возвратов и условиями продажи, предусмотренными платформой. Важно отметить, что процедура возврата средств может варьироваться в зависимости от конкретных обстоятельств вашего заказа.
Во-первых, если товар не был доставлен в указанный срок или вообще не поступил к вам, вы имеете право на полный возврат средств. В этом случае вам нужно обратиться в службу поддержки Ozon и предоставить все необходимые данные для расследования инцидента. После проверки фактов, ваш заказ будет отменен, и средства вернутся на вашу карту или кошелек, из которого была произведена оплата.
Во-вторых, если товар был доставлен, но вы решили его не принимать по каким-либо причинам, вам также может быть возвращена сумма заказа. Для этого нужно вернуть товар в исходное состояние и отправить его обратно продавцу. После получения товара и его проверки, средства будут возвращены на ваш счет. Важно учитывать, что затраты на доставку могут быть вычтены из суммы возврата.
Важно отметить, что все операции по возврату товара и средств должны сопровождаться соответствующими документами и подтверждениями, чтобы избежать любых недоразумений и задержек. Рекомендуется внимательно изучить условия продажи и политику возвратов на сайте Ozon перед совершением покупки.
Таким образом, если вы решите не забирать товар с Ozon, вам будут возвращены деньги в соответствии с установленными правилами и процедурами платформы.