Если отменить заказ в Ozon, деньги придут? - коротко
Если вы отменяете заказ в Ozon до его отправки, средства будут возвращены на ваш счет. В случае отправленного заказа, деньги вернутся после получения товара в отделение или офис компании.
Если отменить заказ в Ozon, деньги придут? - развернуто
Если вы решили отменить заказ в Ozon, важно понимать, что возврат средств будет произведен только после того, как товар будет получен и проверен службой обратных поставок. Процесс возврата денег может занимать до 14 рабочих дней с момента поступления товара в склад компании. Важно также учитывать, что стоимость доставки при отмене заказа не возвращается. В случае, если товар был оплачен через рассрочку или кредит, деньги будут возвращены на ваш счет после того, как будет выполнена процедура возврата товара и все необходимые проверки.