Если отменить заказ на Озоне, деньги возвращают? - коротко
Если вы отмените заказ на Ozon до его отправки, средства будут возвращены вам на карту или кошелек, из которого была произведена оплата. В противном случае, если заказ уже был отправлен, деньги вернутся после получения товара в склад Ozon.
Если отменить заказ на Озоне, деньги возвращают? - развернуто
Если вы решили отменить заказ на платформе Ozon, важно понимать, что денежные средства будут возвращены обратно на вашу карту или электронный кошелек. Процесс отмены заказа и последующего возврата средств регулируется рядом норм и процедур, которые были разработаны для максимального удовлетворения потребностей клиентов.
Отмена заказа на Ozon доступна в случае, если товар еще не был отправлен. В этом случае вам нужно будет воспользоваться специальной формой на сайте, где вы сможете указать причину отмены и подтвердить свое решение. Обычно процесс занимает не более нескольких дней, после чего средства автоматически возвращаются на ваш расчетный счет.
Важно отметить, что в случае использования оплаты при получении или других методов, не связанных с предварительным платежом, денежные средства возвращаться не будут, так как они еще не были дебетованы с вашей карты. В таких ситуациях рекомендуется обратиться в службу поддержки Ozon для получения дополнительной информации и уточнения всех деталей.
Таким образом, если вы отмените заказ на Ozon до момента отправки товара, денежные средства будут возвращены на вашу карту или электронный кошелек в соответствии с установленными процедурами.