Если не забирать заказ с Ozon, деньги вернут? - коротко
Если вы не заберете заказ из Ozon, компания обязана вернуть вам деньги в течение 30 календарных дней с момента сообщения о причине возврата.
Если не забирать заказ с Ozon, деньги вернут? - развернуто
Если покупатель решит не забрать заказ из пункта самовывоза или не встретиться с курьером для получения товара, возникнет несколько вариантов развития событий. Во-первых, стоит отметить, что Ozon предоставляет покупателям определенное время для самовывоза или встречи с курьером. Если это время истечет, система автоматически отменит заказ. В таком случае средства, которые были заблокированы на карте или другом расчетном счете, будут возвращены покупателю в течение нескольких рабочих дней.
Однако, если покупатель пропустил время для самовывоза или не встретился с курьером и заказ все же был доставлен, ситуация может быть более сложной. В этом случае рекомендуется обратиться в службу поддержки Ozon для уточнения дальнейших действий. Обычно представители компании помогут организовать возврат денег, но это может занять некоторое время и потребовать предоставления дополнительных данных или подтверждений.
Важно также отметить, что для успешного получения средств покупателю следует соблюдать все условия, предложенные Ozon в момент оформления заказа. Это включает в себя наличие доступных контактных данных и возможность быстрого общения с компанией для решения возникших вопросов.
Таким образом, если покупатель не заберёт заказ из пункта самовывоза или не встретится с курьером, средства будут возвращены, но процесс может зависеть от конкретной ситуации и требовать дополнительных действий со стороны покупателя.