Что, если не забрать заказ на Ozon, деньги вернутся? - коротко
Если вы не заберете заказ на Ozon в указанный срок, денежные средства будут возвращены обратно на ваш банковский счет или электронную карту.
Что, если не забрать заказ на Ozon, деньги вернутся? - развернуто
В случае, если вы не сможете забрать заказ на платформе Ozon, судьба ваших средств будет регулироваться в соответствии с политикой компании по возврату денежных средств. Озон предоставляет клиентам несколько вариантов для разрешения ситуации, когда заказ не может быть получен в установленный срок.
Во-первых, после того как срок доставки истечет, вы получите уведомление от Ozon. В этом сообщении будет предложено вам продлить срок хранения заказа на складе или организовать повторную доставку. Если ни одно из этих предложений не подходит, деньги будут возвращены на ваш банковский счет или карту, с которой была произведена оплата.
Во-вторых, если вы не ответите на уведомление в течение определенного времени, Ozon автоматически начат процедуру возврата средств. Время, в течение которого компания будет ждать вашего ответа, может варьироваться в зависимости от конкретных обстоятельств и условий доставки.
Важно помнить, что возврат средств происходит только в случае, если заказ не был получен в течение установленного срока и клиент не воспользовался предложенными опциями для повторной доставки или хранения. В противном случае, деньги могут быть возвращены только при подаче официального запроса на возврат средств через службу поддержки Ozon.
Таким образом, если вы не сможете забрать заказ на платформе Ozon, деньги будут возвращены вам автоматически после истечения установленного срока доставки и в случае отсутствия вашего ответа на предложения по повторной доставке или хранению.