Через какое время вернут деньги за возврат товара на Озоне? - коротко
После того как товар будет проверен в логистическом центре, средства будут возвращены на вашу карту в течение 14 рабочих дней.
Через какое время вернут деньги за возврат товара на Озоне? - развернуто
Время возврата средств покупателям, заявившим о желании вернуть товар на платформе Ozon, может варьироваться в зависимости от нескольких факторов. Во-первых, важно учитывать, что процесс возврата товара включает несколько этапов: проверка состояния возвращаемого товара, его передача в склад и последующая обработка запроса сотрудниками платформы. В среднем, этот процесс занимает от 14 до 30 дней с момента получения товара на складе.
Однако, стоит отметить, что время возврата может быть продленно в случае наличия технических или организационных трудностей. Важно также учитывать, что деньги будут возвращены только после полной проверки и утверждения факта возврата товара сотрудниками Ozon. Это необходимо для предотвращения мошеннических действий и обеспечения безопасности транзакций.
Таким образом, покупатели должны быть готовы к тому, что процесс возврата средств может занять до 30 дней. В случае необходимости, рекомендуется связаться с службой поддержки Ozon для получения дополнительной информации и уточнения сроков возврата.